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Política de cambios

  • El cliente cuenta con un tiempo de 30 días calendario para efectuar la garantía que rige desde el momento de la compra.
  • Para compras online el tiempo de garantía aplica desde el momento que recibió el producto.
  • El producto debe estar en excelente estado y sin uso. 
  • El costo de los fletes es asumido por el cliente. 
  • Una vez recibido el producto, el tiempo de la nueva entrega será de (3) a (7) días hábiles dependiendo de la disponibilidad del producto.
  • Compras generadas a través de únicas existencias y promociones no tienen cambio. 


Política de devoluciones de dinero

  • Hay lugar a devolución de dinero, cuando el artículo no admite reparación, asimismo, cuando en virtud de reiterada garantía se pide la reparación de los defectos.
  • El retracto de compra aplica para compras online no aplica para compras en tiendas. Dentro de los 5 días hábiles siguientes al momento de haber recibido el producto se podrá solicitar la devolución de dinero. 
  • Cuando el producto adquirido no esté disponible.

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